Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật: 06/11/2026

Japan VIP cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng website japanvip.vn và các dịch vụ liên quan.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng khi bạn đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản.
Thông tin đơn hàng, lịch sử mua sắm và yêu cầu hỗ trợ.
Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh (loại thiết bị, trình duyệt) phục vụ cải thiện trải nghiệm.

2. Mục đích sử dụng

Xử lý đơn hàng, giao hàng, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
Thông báo về tình trạng đơn hàng, chương trình ưu đãi (khi bạn đồng ý nhận).
Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

3. Bảo mật & chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất đơn hàng, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.

Khi bạn bấm Đồng ý ở thông báo cookie, trình duyệt của bạn lưu một mã ngẫu nhiên để Japan VIP ghi nhận các trang, sản phẩm bạn xem và thời gian xem trong 7 ngày gần nhất. Khi bạn chat với tư vấn viên Ngọc Anh, phần ghi nhận này được nối với cuộc chat để tư vấn đúng sản phẩm bạn đang quan tâm.

Chỉ ghi khi bạn đã đồng ý. Bấm Không thì không ghi gì.
Không lưu địa chỉ IP. Dữ liệu tự xoá sau 8 ngày.
Ngọc Anh dùng dịch vụ AI để soạn câu trả lời. Dịch vụ này chỉ nhận bản tóm tắt sản phẩm bạn đã xem, không nhận số điện thoại, email hay địa chỉ của bạn.
Muốn đổi ý, bạn xoá cookie của japanvip.vn trong trình duyệt; thông báo sẽ hiện lại để bạn chọn.

5. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline 0988.969.896 hoặc email info@japanvip.vn.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Japan VIP — 115 Đinh Tiên Hoàng, Hồng Bàng, Hải Phòng — Hotline 0988.969.896 — Email info@japanvip.vn.